MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
| Unvan | [ŞİRKET / İŞLETME UNVANI] |
| Adres | Köseköy Mah. Nazım Demirci Cad. No:12/C/9, Kartepe / KOCAELİ |
| Telefon | +90 (544) 853 22 51 |
| E-posta | info@kartepesatranc.com |
| MERSİS No | [MERSİS NUMARASI] |
| Vergi Dairesi / No | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] |
| Web Sitesi | https://kartepesatranc.com |
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
| Adı Soyadı / Unvanı | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Teslimat Adresi | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Fatura Adresi | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Telefon | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| E-posta | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://kartepesatranc.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo ücreti, cayma hakkı ve buna ilişkin usul ve esaslar ile SATICI’nın açık unvanı, adresi ve iletişim bilgileri hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini, bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişini verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürünün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Kampanya süresince geçerli olan fiyatlar kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
| [SİPARİŞ İÇERİĞİ] |
Kargo Ücreti: [TUTAR] ₺ Toplam Tutar (KDV Dahil): [TUTAR] ₺ Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale-EFT / Kapıda Ödeme] Teslimat Adresi: [ADRES] Teslim Edilecek Kişi: [AD SOYAD] Fatura Adresi: [ADRES]
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde kargo giderleri ALICI’ya aittir.
4.6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo şirketi yetkilisinde gördüğü ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Hasarlı ürün teslim alınmışsa kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalı ve durum SATICI’ya derhal bildirilmelidir.
4.9. ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği elektronik posta adresine yapılan bildirimler geçerli tebligat hükmündedir.
4.10. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’nın internet sitesinden alışveriş yapamaz.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün tek siparişte teslim edilmesi hâlinde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, internet sitesindeki iade formu vb.) yöneltilmiş olması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- E-posta: info@kartepesatranc.com
- Telefon: +90 (544) 853 22 51
- Adres: Köseköy Mah. Nazım Demirci Cad. No:12/C/9, Kartepe / KOCAELİ
- İnternet sitesi: Üyelik hesabı > Siparişlerim > İade Talebi
5.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, ürünü fatura aslı ve tüm aksesuarları ile birlikte, kutusu/ambalajı zarar görmemiş şekilde, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile iade etmekle yükümlüdür.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ödediği toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan belgeleri, ALICI’ya ödediği şekilde iade etmekle yükümlüdür. İade, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve masrafsız olarak yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutarın karta yansıması bankaya bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
5.6. İade gönderiminin SATICI’nın internet sitesinde belirtilen anlaşmalı kargo şirketi ile yapılması hâlinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın farklı bir kargo şirketi tercih etmesi durumunda, iade masrafı ile malın iade sürecinde uğrayacağı hasardan ALICI sorumludur.
5.7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak malın tanınması, işleyişinin ve niteliklerinin denetlenmesi için yapılan olağan kullanımdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örneğin: isim, logo veya özel gravür işlenmiş satranç takımları, kişiye özel üretilen tahta ve kutular, özel baskılı tişört ve ürünler).
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
e) Ambalajı açılmış kitaplar, dijital içerikler, ses veya görüntü kayıtları ile bilgisayar sarf malzemeleri.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, süreli yayınlar.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (örneğin: dijital satranç kitapları, e-kitap, online eğitim erişim kodları).
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 7 — TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 117. ve devamı maddelerinde yer alan borçlunun temerrüdü hükümleri uygulanır.
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
MADDE 8 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapabilir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 9 (dokuz) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten sonra sipariş verilmesi ile yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında saklanmakta ve talep hâlinde e-posta ile iletilmektedir.
Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
SATICI: [ŞİRKET / İŞLETME UNVANI] ALICI: [AD SOYAD]
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
| Unvan | [ŞİRKET / İŞLETME UNVANI] |
| Adres | [AÇIK ADRES], Kartepe / KOCAELİ |
| Telefon | [TELEFON NUMARASI] |
| E-posta | [E-POSTA ADRESİ] |
| MERSİS No | [MERSİS NUMARASI] |
| Vergi Dairesi / No | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] |
| Web Sitesi | [WEB SİTESİ ADRESİ] |
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
| Adı Soyadı / Unvanı | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Teslimat Adresi | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Fatura Adresi | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| Telefon | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
| E-posta | [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK ÇEKİLİR] |
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [WEB SİTESİ ADRESİ] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo ücreti, cayma hakkı ve buna ilişkin usul ve esaslar ile SATICI’nın açık unvanı, adresi ve iletişim bilgileri hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini, bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişini verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürünün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Kampanya süresince geçerli olan fiyatlar kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
| [SİPARİŞ İÇERİĞİ] |
Kargo Ücreti: [TUTAR] ₺ Toplam Tutar (KDV Dahil): [TUTAR] ₺ Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale-EFT / Kapıda Ödeme] Teslimat Adresi: [ADRES] Teslim Edilecek Kişi: [AD SOYAD] Fatura Adresi: [ADRES]
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde kargo giderleri ALICI’ya aittir.
4.6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo şirketi yetkilisinde gördüğü ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Hasarlı ürün teslim alınmışsa kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalı ve durum SATICI’ya derhal bildirilmelidir.
4.9. ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği elektronik posta adresine yapılan bildirimler geçerli tebligat hükmündedir.
4.10. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’nın internet sitesinden alışveriş yapamaz.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün tek siparişte teslim edilmesi hâlinde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, internet sitesindeki iade formu vb.) yöneltilmiş olması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
- Adres: [AÇIK ADRES], Kartepe / KOCAELİ
- İnternet sitesi: Üyelik hesabı > Siparişlerim > İade Talebi
5.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, ürünü fatura aslı ve tüm aksesuarları ile birlikte, kutusu/ambalajı zarar görmemiş şekilde, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile iade etmekle yükümlüdür.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ödediği toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan belgeleri, ALICI’ya ödediği şekilde iade etmekle yükümlüdür. İade, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve masrafsız olarak yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutarın karta yansıması bankaya bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
5.6. İade gönderiminin SATICI’nın internet sitesinde belirtilen anlaşmalı kargo şirketi ile yapılması hâlinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın farklı bir kargo şirketi tercih etmesi durumunda, iade masrafı ile malın iade sürecinde uğrayacağı hasardan ALICI sorumludur.
5.7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak malın tanınması, işleyişinin ve niteliklerinin denetlenmesi için yapılan olağan kullanımdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örneğin: isim, logo veya özel gravür işlenmiş satranç takımları, kişiye özel üretilen tahta ve kutular, özel baskılı tişört ve ürünler).
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
e) Ambalajı açılmış kitaplar, dijital içerikler, ses veya görüntü kayıtları ile bilgisayar sarf malzemeleri.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, süreli yayınlar.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (örneğin: dijital satranç kitapları, e-kitap, online eğitim erişim kodları).
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 7 — TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 117. ve devamı maddelerinde yer alan borçlunun temerrüdü hükümleri uygulanır.
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
MADDE 8 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapabilir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 9 (dokuz) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten sonra sipariş verilmesi ile yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında saklanmakta ve talep hâlinde e-posta ile iletilmektedir.
Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
SATICI: [ŞİRKET / İŞLETME UNVANI] ALICI: [AD SOYAD]
Paylaşım seçenekleri